So was haben wir heute schönes durch genommen. Wir haben uns heute weitere Kanäle angeschaut.
Wie z.B. die klassischen Kanäle Offline (Print, TV, Radio, Katalog, Schaufenster), Video (Vimeo), Local (Lokale Einträge und Google Local), Mobile (Mobile Subdomain, Responsive Design), Online PR (Presseportale, Unique), Web 2.0 und Website (Subdomains, Microsites, Content Marketing)
Die klassischen Kanäle (4 P`s) sind an die Grenze gekommen.
Unternehmen müssen Erlebnisse schaffen. Es reicht z.B. nicht mehr aus nur ein Video hochzuladen, sondern sie müssen mit Ihrer Botschaft ein Erlebnis schaffen.
Bring den Kunden auf eine Reise...
vom Marketing-Mix -> Touchpoint-Erlebnis
Des Weiterem haben wir uns über Multi-Channel Kaufentscheidung unterhalten.
Wie kann ich mit einer Kampagne die Kaufentscheidung in den einzelnen Kanäle messen?
z.B. bei einem Flyer -> Online könnte ich den Flyer über einem Gutschein Code messen. In Printversion -> Kunde bekommt das Angebot wenn er den Flyer bei mir abgibt.
Der Anbieter Salesforce.com bieten CRM-Lösungen an. Produkte/Dienstleistung wie z.B. Kundenbeziehungsmanagement, webbasierte Datenbank oder Social Media Monitoring
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